Основы деловой этики ОАО «РЖД»

Добавить в мой каталог

Продолжительность от 4 до 15 дней

Содержание программы

Для кого программа предназначена и будет максимально полезна

Эта программа подойдет всех сотрудников холдинга как база этичного взаимодействия в коллективе. Руководители и специалисты, уже имеющие знания в сфере деловой этики и делового общения также найдут для себя новое в данной программе.

Краткое содержание программы

Программа поможет развить навыки взаимодействия в коллективе с учетов стандартов поведения и персональных особенностей поведения и реакций коллег.

Первый раздел программы «Кодекс деловой этики в ОАО «РЖД» и деловое общение» позволяет в удобном интерактивном формате самостоятельно погрузиться в особенности норм, принятых в холдинге, нюансы применения этих норм, а также особенности обсуждения соблюдения норм в коллективе.

Второй раздел программы «Кодекс деловой этики в ОАО «РЖД» и социальный интеллект» дает возможность в очном формате рассмотреть сложные ситуации, в которых важно обращать внимание на соблюдение стандартов поведения. Участникам удастся на практике увидеть какие варианты реакций коллег могут возникнуть при обсуждении сложностей при соблюдении регламентов, а также понять, как повысить эффективность такого взаимодействия.

Подробнее

Результат обучения для слушателей

узнаете основы делового этикета и делового общения, принятых в холдинге
узнаете основные особенности ведения этичной массовой коммуникации
изучите основные аспекты формирования комиссий по работе с нарушениями деловой этики в холдинге
поймете особенности формирования корпоративной культуры в коллективе
поймете, как развивать собственный социальный интеллект для повышения качества общения с коллегами
поймете, как подбирать внешний вид и как использовать брендированные атрибуты (мерч) в соответствии с ситуацией
научитесь проводить совещания и переговоры с учетом принципов делового общения
научитесь определять признаки микроагрессивного поведения у собеседника
научитесь бесконфликтно отвечать на микроагрессивные фразы собеседника

Подробнее

Особенности реализации

Программа реализуется в онлайн-формате и состоит из двух разделов – самостоятельного изучения материалов и прохождения двухдневного тренинга.

Первый раздел – это самостоятельное изучение материалов в интерактивном формате ДО курса.

Второй раздел предполагает очное присутствие на двухдневном тренинге с полным отрывом от работы.

Вам может быть интересно

Идет запись на обучение

Основы критического мышления (дистанционный формат)

#критическое мышление

# эффективность

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Внутренние опоры руководителя: эффективность в неопределенности

#неопределенность

# стратегии поведения

# саморегуляция

# мотивация персонала

Смешанный

от 16 дней

Идет запись на обучение

Мастерство управления проектами: от идеи до реализации

#управление проектами

# методология управления проектами

# Lego Serious Play

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Дизайн-мышление: человеко-центрированный подход к решению задач

#дизайн-мышление

# технология решений

# инновационное решение

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Системное мышление в управленческой деятельности

#системное мышление

# стратегическое мышление

# принятие решений

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Креативное мышление: технологии и стратегии развития креативного потенциала

#креативность

# креативное мышление

# креативная среда

# развитие креативности

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Эмоциональный интеллект

#эмоциональный интеллект

# внутренний ресурс

# личная эффективность

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Тайм-менеджмент для руководителей

#тайм-менеджмент

# делегирование

# управление стрессом

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Бережная самоорганизация: адаптивность и личная работоспособность в ситуациях напряженной деятельности

#бережная самоорганизация

# забота о себе

# работа со стрессом

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Благополучие сотрудников как точка роста эффективности и удовлетворенности в компании

#благополучие

# забота

# управление благополучием

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Забота в действии: создаем комфортную рабочую среду

#забота

# бизнес-процессы подразделения

# внутренние клиенты

# путь клиента

# комфорт сотрудников

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Мастерство совещаний: ключ к результативности команды и авторитету руководителя

#совещания

# эффективность совещаний

# смысл совещаний

# команда

# руководитель

# социально-психологический климат

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Искусство публичных выступлений: вдохновляй, убеждай, веди

#выступление

# аргументы

# сценарий

# структура

# ораторское мастерство

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Переговоры: технологии успешной коммуникации

#переговоры

# переговорная позиция

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Презентация, которая работает: структура, дизайн, наполнение

#эффективные визуальные коммуникации

# презентации

# powerpoint

Очное

до 3 дней

Идет запись на обучение

Трудные диалоги: от эмоций к конструктивной коммуникации

#общение

# искренность

# конфликты

# конструктивное общение

# Я-высказывание

# уровни коммуникации

# эмоции

# мнение

# факты

# убеждения

# установки

# алгоритмы общения

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Управление конфликтами

#обеспечение командной работы

# личностный конфликт

# эмоции и реакции

# предмет конфликта

# принцип провокации

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Стратегическая аналитика

#тренды

# pestel

# swot-анализ

# сценарное планирование

# форсайт-сессия

Смешанный

от 16 дней

Идет запись на обучение

Инструменты бизнес-аналитики

#стратегическое мышление

# системное мышление

# аналитическое мышление

# анализ данных

# принятие решений

# аналитическая деятельность

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Визуализация и презентация данных

#презентация данных

# графики и диаграммы

# сторителлинг в данных

# аналитические отчеты

Смешанный

от 4 до 15 дней

РЕ: АКТИВ 2.0

#межфункциональное взаимодействие

# проектная работа

# многозадачность

# личная эффективность

Онлайн

от 4 до 15 дней

Ситуационное руководство

#лидерство

# стиль

# мотивация

# компетентность

# потенциал

Электронный курс

до 3 дней

Технологии формирования успешной команды

#команда

# скрам-команд

# конфликты в команде

# взаимодействие в команде

Электронный курс

до 3 дней

Управление процессами совместного принятия решений

#управленческое взаимодействие

# принятие решений

# совместная работа

Электронный курс

до 3 дней

Создание инновационной среды в компании

#инновации

# изменения

# управление

# среда

# потенциал

Электронный курс

до 3 дней

Личная эффективность и стресс-менеджмент

#личная эффективность

# управление стрессом

# стресс-менеджмент

Электронный курс

до 3 дней