Управление конфликтами

Добавить в мой каталог

Продолжительность от 4 до 15 дней

Записаться прямо сейчас

Скачать описание программы

Содержание программы

Для кого программа предназначена и будет максимально полезна

Эта программа будет полезна всем работникам холдинга РЖД, так как она способствует формированию навыков конструктивного взаимодействия с коллегами и помогает руководителям справляться со сложными и эмоциональными ситуациями в командах. Обучение не данной программе поможет вам лучше общаться, повышать уверенность, управлять стрессом и ответственностью в работе, что в итоге позволит более эффективно работать с коллегами и достигать общих целей.

Краткое содержание программы

Программа поможет развить управленческие компетенции работы с командой.

На тренинге «Поведение в конфликтных ситуациях – лаборатория навыков» участники узнают, как лучше вести себя в конфликтах и находить эффективные способы взаимодействия с коллегами.

Основываясь на знаниях и навыках, полученных на тренинге, участники выполняют практическое задание – анализируют и фиксируют собственные стратегии поведения в конфликтных ситуациях на работе.

По итогу выполнения практического задания участники делятся собственными выводами с «одногруппниками» на онлайн-встрече, а также обсуждают примеры из собственного опыта по эффективному выходу из конфликта.

Подробнее

Результат обучения для слушателей

узнаете, как и почему мы попадаем в конфликтные ситуации, и почему одни участники справляются с конфликтами эффективнее других
изучите какие стратегии поведения в конфликтах существуют, и к чему ведет применение каждой из них
узнаете, что происходит с участниками конфликта в момент конфликта, до и после него и как это влияет на их эффективность
поймете, как осознавать причины, по которым мы оказываемся в конфликтных ситуациях
определите собственные стратегии и паттерны поведения в конфликтах
научитесь создавать конструктивную атмосферу в конфликтных ситуациях

Подробнее

Особенности реализации

Первый модуль программы предполагает прохождение очного тренинга в течение двух дней.

Второй модуль программ представляет собой самостоятельное выполнение практического задания на рабочих местах в течение двух недель с фиксацией результатов практикума.

Итоговая встреча проходит в онлайн-формате.

По окончании программы предполагается итоговая аттестация в форме тестирования.

Николай Заварзин

Главный специалист Центра развития навыков персональной эффективности

+7 (968) 551-50-48 zavarzinnyu@curzd.ru

Вам может быть интересно

Идет запись на обучение

Основы критического мышления (дистанционный формат)

#критическое мышление

# эффективность

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Внутренние опоры руководителя: эффективность в неопределенности

#неопределенность

# стратегии поведения

# саморегуляция

# мотивация персонала

Смешанный

от 16 дней

РЕ: АКТИВ 2.0

#межфункциональное взаимодействие

# проектная работа

# многозадачность

# личная эффективность

Онлайн

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Эмоциональный интеллект

#эмоциональный интеллект

# внутренний ресурс

# личная эффективность

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Тайм-менеджмент для руководителей

#тайм-менеджмент

# делегирование

# управление стрессом

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Дизайн-мышление: человеко-центрированный подход к решению задач

#дизайн-мышление

# технология решений

# инновационное решение

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Забота в действии: создаем комфортную рабочую среду

#забота

# бизнес-процессы подразделения

# внутренние клиенты

# путь клиента

# комфорт сотрудников

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Презентация, которая работает: структура, дизайн, наполнение

#эффективные визуальные коммуникации

# презентации

# powerpoint

Очное

до 3 дней

Идет запись на обучение

Переговоры: технологии успешной коммуникации

#переговоры

# переговорная позиция

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Искусство публичных выступлений: вдохновляй, убеждай, веди

#выступление

# аргументы

# сценарий

# структура

# ораторское мастерство

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Системное мышление в управленческой деятельности

#системное мышление

# стратегическое мышление

# принятие решений

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Бережная самоорганизация: адаптивность и личная работоспособность в ситуациях напряженной деятельности

#бережная самоорганизация

# забота о себе

# работа со стрессом

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Мастерство управления проектами: от идеи до реализации

#управление проектами

# методология управления проектами

# Lego Serious Play

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Креативное мышление: технологии и стратегии развития креативного потенциала

#креативность

# креативное мышление

# креативная среда

# развитие креативности

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Мастерство совещаний: ключ к результативности команды и авторитету руководителя

#совещания

# эффективность совещаний

# смысл совещаний

# команда

# руководитель

# социально-психологический климат

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Стратегическая аналитика

#тренды

# pestel

# swot-анализ

# сценарное планирование

# форсайт-сессия

Смешанный

от 16 дней

Идет запись на обучение

Визуализация и презентация данных

#презентация данных

# графики и диаграммы

# сторителлинг в данных

# аналитические отчеты

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Трудные диалоги: от эмоций к конструктивной коммуникации

#общение

# искренность

# конфликты

# конструктивное общение

# Я-высказывание

# уровни коммуникации

# эмоции

# мнение

# факты

# убеждения

# установки

# алгоритмы общения

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Инструменты бизнес-аналитики

#стратегическое мышление

# системное мышление

# аналитическое мышление

# анализ данных

# принятие решений

# аналитическая деятельность

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Благополучие сотрудников как точка роста эффективности и удовлетворенности в компании

#благополучие

# забота

# управление благополучием

Смешанный

до 3 дней

Ситуационное руководство

#лидерство

# стиль

# мотивация

# компетентность

# потенциал

Электронный курс

до 3 дней

Технологии формирования успешной команды

#команда

# скрам-команд

# конфликты в команде

# взаимодействие в команде

Электронный курс

до 3 дней

Управление процессами совместного принятия решений

#управленческое взаимодействие

# принятие решений

# совместная работа

Электронный курс

до 3 дней

Создание инновационной среды в компании

#инновации

# изменения

# управление

# среда

# потенциал

Электронный курс

до 3 дней

Личная эффективность и стресс-менеджмент

#личная эффективность

# управление стрессом

# стресс-менеджмент

Электронный курс

до 3 дней