Трудные диалоги: от эмоций к конструктивной коммуникации

Добавить в мой каталог

Продолжительность до 3 дней

Записаться прямо сейчас

Скачать описание программы

Содержание программы

Для кого программа предназначена и будет максимально полезна

Для руководителей любого уровня, так как программа ориентирована на развитие одной из ключевых компетенций управленца – эффективной коммуникации.

Краткое содержание программы

Успех вашей команды во многом зависит от умений выстраивать коммуникацию с людьми. Для решения самых важных задач руководителю приходится проводить много времени в диалогах, некоторые из которых могут быть не всегда простыми: наполнены негативными эмоциями, конфликтами.

На достижение результата и убеждение собеседника в таких коммуникациях мы тратим много физических и душевных сил.

Умение организовать конструктивный разговор при любых обстоятельствах – это сохранение вашей энергии, снижение стресса и создание позитивной атмосферы в коллективе.

Подробнее

Результат обучения для слушателей

В результате программы Вы:

Узнаете принципы и уровни общения, которые позволят вам строить доверительные отношения и вдохновлять свою команду.
Научитесь уверенно выражать свои мысли и отстаивать свою позицию, не прибегая к агрессии или пассивности.
Поймете, как эмоции влияют на коммуникацию, научитесь эффективно управлять своими эмоциями и эмоциями других.
Освоите инструменты проведения трудных, эмоционально насыщенных и важных Вам и собеседнику диалогов, научитесь находить в них решения и сохранять спокойствие.
Получите практические навыки использования экологичного общения для построения гармоничных отношений с коллегами и партнерами.

Подробнее

Николай Заварзин

Главный специалист Центра развития навыков персональной эффективности

+7 (968) 551-50-48 zavarzinnyu@curzd.ru

Вам может быть интересно

Идет запись на обучение

Основы критического мышления (дистанционный формат)

#критическое мышление

# эффективность

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Внутренние опоры руководителя: эффективность в неопределенности

#неопределенность

# стратегии поведения

# саморегуляция

# мотивация персонала

Смешанный

от 16 дней

РЕ: АКТИВ 2.0

#межфункциональное взаимодействие

# проектная работа

# многозадачность

# личная эффективность

Онлайн

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Эмоциональный интеллект

#эмоциональный интеллект

# внутренний ресурс

# личная эффективность

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Тайм-менеджмент для руководителей

#тайм-менеджмент

# делегирование

# управление стрессом

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Дизайн-мышление: человеко-центрированный подход к решению задач

#дизайн-мышление

# технология решений

# инновационное решение

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Забота в действии: создаем комфортную рабочую среду

#забота

# бизнес-процессы подразделения

# внутренние клиенты

# путь клиента

# комфорт сотрудников

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Презентация, которая работает: структура, дизайн, наполнение

#эффективные визуальные коммуникации

# презентации

# powerpoint

Очное

до 3 дней

Идет запись на обучение

Переговоры: технологии успешной коммуникации

#переговоры

# переговорная позиция

Очное

Онлайн

до 3 дней

Идет запись на обучение

Искусство публичных выступлений: вдохновляй, убеждай, веди

#выступление

# аргументы

# сценарий

# структура

# ораторское мастерство

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Системное мышление в управленческой деятельности

#системное мышление

# стратегическое мышление

# принятие решений

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Бережная самоорганизация: адаптивность и личная работоспособность в ситуациях напряженной деятельности

#бережная самоорганизация

# забота о себе

# работа со стрессом

Смешанный

до 3 дней

Идет запись на обучение

Мастерство управления проектами: от идеи до реализации

#управление проектами

# методология управления проектами

# Lego Serious Play

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Креативное мышление: технологии и стратегии развития креативного потенциала

#креативность

# креативное мышление

# креативная среда

# развитие креативности

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Мастерство совещаний: ключ к результативности команды и авторитету руководителя

#совещания

# эффективность совещаний

# смысл совещаний

# команда

# руководитель

# социально-психологический климат

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Стратегическая аналитика

#тренды

# pestel

# swot-анализ

# сценарное планирование

# форсайт-сессия

Смешанный

от 16 дней

Идет запись на обучение

Визуализация и презентация данных

#презентация данных

# графики и диаграммы

# сторителлинг в данных

# аналитические отчеты

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Управление конфликтами

#обеспечение командной работы

# личностный конфликт

# эмоции и реакции

# предмет конфликта

# принцип провокации

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Инструменты бизнес-аналитики

#стратегическое мышление

# системное мышление

# аналитическое мышление

# анализ данных

# принятие решений

# аналитическая деятельность

Смешанный

от 4 до 15 дней

Идет запись на обучение

Благополучие сотрудников как точка роста эффективности и удовлетворенности в компании

#благополучие

# забота

# управление благополучием

Смешанный

до 3 дней

Ситуационное руководство

#лидерство

# стиль

# мотивация

# компетентность

# потенциал

Электронный курс

до 3 дней

Технологии формирования успешной команды

#команда

# скрам-команд

# конфликты в команде

# взаимодействие в команде

Электронный курс

до 3 дней

Управление процессами совместного принятия решений

#управленческое взаимодействие

# принятие решений

# совместная работа

Электронный курс

до 3 дней

Создание инновационной среды в компании

#инновации

# изменения

# управление

# среда

# потенциал

Электронный курс

до 3 дней

Личная эффективность и стресс-менеджмент

#личная эффективность

# управление стрессом

# стресс-менеджмент

Электронный курс

до 3 дней